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ORI: GenAI construído para BFSI é uma plataforma de IA conversacional empresarial que usa modelos generativos construídos sob medida para impulsionar voz multimodal, chat e em...

AI Summary

**ORI: A Inteligência Artificial Generativa Sob Medida para o Setor Financeiro**

ORI é uma plataforma de IA conversacional empresarial, projetada especificamente para o setor de BFSI (Bancos, Serviços Financeiros e Seguros). Ela utiliza modelos generativos especializados para impulsionar interações multimodais via voz, chat e outros canais, oferecendo uma experiência de atendimento ao cliente mais inteligente e eficiente.

Imagine um assistente virtual capaz de entender nuances complexas em conversas financeiras, responder a perguntas sobre produtos bancários, auxiliar em transações e até mesmo gerar relatórios personalizados. É isso que o ORI proporciona.

Com o ORI, as empresas do setor financeiro podem automatizar tarefas repetitivas, reduzir custos operacionais, melhorar a satisfação do cliente e aumentar a produtividade dos seus agentes. A plataforma permite a criação de fluxos de conversação personalizados, integração com sistemas legados e análise de dados para otimizar o desempenho.

Em resumo, o ORI é uma solução paga que oferece uma maneira poderosa e inovadora para as instituições financeiras transformarem a forma como interagem com seus clientes e otimizarem seus processos internos, impulsionando a eficiência e a competitividade no mercado.

Detailed Description

ORI: GenAI construído para BFSI é uma plataforma de IA conversacional empresarial que utiliza modelos generativos construídos especificamente para impulsionar agentes multimodais de voz, chat e e-mail para qualificação de leads, cobranças e renovações, combinando proteções BrandGPT, análise de fala e conversação em tempo real, detecção de emoção/sentimento, QA explicável e observabilidade de IA para garantir precisão e conformidade. Ele suporta implementações multilinguísticas e omnichannel (voz, WhatsApp, web, app), integrações com CRM/dialer/ticketing e opções de VPC/on-prem para soberania de dados, ajudando as equipes de BFSI a impulsionar a conversão, reduzir o custo de cobrança e automatizar em escala sem comprometer o alinhamento regulatório.

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Key Features

IA conversacional especializada para o setor financeiro
Interações multimodais via voz, chat e outros canais
Entendimento de nuances complexas em conversas financeiras
Respostas a perguntas sobre produtos bancários
Auxílio em transações financeiras
Geração de relatórios personalizados
Automação de tarefas repetitivas
Redução de custos operacionais
Melhora da satisfação do cliente
Aumento da produtividade dos agentes
Criação de fluxos de conversação personalizados
Integração com sistemas legados
Análise de dados para otimizar o desempenho
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